한방더마코스메틱 아토클래식

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  • 자주묻는질문
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    Q
    제품의 유통기한은 어떻게 되나요?
  • A

    30개월 인 제품 은 아래와 같으며

    아토클래식 마일드 로션

    아토클래식 마일드 크림


    36개월 인 제품은 아래와 같습니다.

    아토클래식 마일드 수딩클렌저

    아토클래식 마일드 네추럴갤





  •  
    Q
    스테로이드 및 파라벤 첨가 여부
  • A

    아토클래식은 스테로이드 및 스테로이드를 전혀 첨가 하지 않고 만들었습니다.

    안심하고 사용하셔도 좋습니다.


    또한 스테로이드 및 파라벤 뿐 아니라 방부제, 인공색소, 인공합성향 또한  넣지 않았습니다.

  •  
    Q
    아토피성 피부에 아토클래식을 사용해도 될까요?
  • A

    네, 사용하셔도 괜찮습니다.
    아토클래식은 아토피성 피부의 가려움과 자극을 완화시키는 데 도움을 줍니다.

  •  
    Q
    적립금/포인트 제도 안내
  • A

    현금처럼 즉시 사용할 수 있는 적립금(포인트) 제도에 대해서 알려드립니다.

    ※ 포인트 적립 안내


    1. 회원가입시 : 1,000 point


    2. 사용후기작성시 : 텍스트 1,000 point / 포토 2,000 point / 디테일 포토 5,000 point / 베스트리뷰왕 20,000 point

     - 사용 후기 적립금 지급 시점 : 영업일 기준 후기 작성 확인 후 3일 이내 적립


    3. 제품구매에 따른 포인트 적립 : 주문 금액의 3%

      - 적립금 계산 시 원 금액에서 10원 단위 절삭

         ex) 아토클래식 마일드 인텐시브크림(33,300원) 구매 시 100원단위 절삭 후 포인트 적용 330 point 적립

      - 포인트 혼합 구매 시 포인트 지급율 : 구매시 받을 적립금 * (총구매액 - 구매시 사용한 적립금) / 총구매액 = 실제 적립금

      - 제품 구매 적립금 지급 시점 : 영업일 기준 배송 완료 확인 후 익일

  •  
    Q
    회원가입 및 회원혜택
  • A

    아토클래식 공식몰 회원가입은 무료입니다.


    아토클래식의 공식 회원이 되시면 각종 이벤트, 행사 우선 참여권, 제품 구매시 적립금, 제품 구매시 사은품, 다양한 할인 쿠폰 등을 받으실 수 있으십니다.

    또한 문자(SMS)와 메일을 통해 아토클래식의 소식을 발빠르게 받아볼 수 있습니다.

  •  
    Q
    회원정책 및 회원등급 안내
  • A

    - 홈페이지에서 제품구매를 원하실 경우 약관 동의 후 회원가입절차를 마치셔야 하며, 가입 시 기재한 회원님의 개인정보는 암호화 되어 저장됩니다.
    - 제품 구매시 일정 포인트가 회원 개인 아이디로 누적되며, 적립금은 제품 및 쿠폰, 샘플구매 등 다양한 용도로 사용이 가능할 수 있습니다.


    [회원등급 혜택 안내]


    - 회원등급 : 등급기준(주문금액 X , 실결제금액 O) / 등급혜택


    - 패밀리회원 : 회원가입한 모든 회원 / 추가 1% 할인

    - 브론즈회원 : 누적 실결제금액 10만원 이상 회원 / 추가 2% 할인

    - 실버회원 : 누적 실결제금액 30만원 이상 회원 / 추가 3% 할인

    - 골드회원 : 누적 실결제금액 50만원 이상 회원 / 추가 5% 할인

    - 플래티넘회원 : 누적 실결제금액 70만원 이상 회원 / 추가 7% 할인

    - 루비회원 : 누적 실결제금액 100만원 이상 회원 / 추가 10% 할인

    - 에메랄드회원 : 누적 실결제금액 130만원 이상 회원 / 추가 13% 할인

    - 다이아몬드회원 : 누적 실결제금액 150만원 이상 회원 / 추가 15% 할인

    - 크라운회원 : 누적 실결제금액 200만원 이상 회원 / 추가 20% 할인


  •  
    Q
    회원탈퇴는 어떻게 하나요?
  • A

    탈퇴를 원하시는 경우에는 로그인을 하신 후 화면 상단에 작은 글씨로 써있는 마이페이지를 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

    그 후 아래 그림에서 보이는 것과 같이 회원 탈퇴 버튼을 클릭하시면 정상적으로 탈퇴 처리가 됩니다.



     


    ※ 탈퇴 시 주의 사항

     - 한번 탈퇴 하신 아이디로는 다시 재가입이 불가능 합니다.

  •  
    Q
    아이디, 비밀번호 생각이 안나요(분실,까먹었을 경우)
  • A

    아이디와 비밀번호를 분실한 경우에는

    1) 로그인 메뉴에서 본인 인증 후 즉시 확인 및 변경이 가능합니다.

    2) 본인 인증이 어려울 경우 고객센터로(☎080-796-7777) 문의주시면 친절하고 빠르게 도와드리겠습니다.

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