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  • 자주묻는질문
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    Q
    모든 상품의 교환, 반품이 가능한가요?
  • A

    제품 사용 후 부작용을 겪은 경우에는 저희가 제품 반품이 확인된 후 환불이 진행 됩니다.


    다만, 부작용에 대한 오해가 있을 수 있으므로, 전화 상담을 먼저 해 보시거나, 부작용의 오인 예를 참조해 주시길 바랍니다.

    반품에 대한 요구는 배송된 날로부터 7일 이내에 하셔야 하며, 부작용이나 제품의 결함에 의한 반품을 재외한

    반품 배송비는 반품 하시는 분이 부담하셔야 합니다.

    (고객센터: 080-796-7777 / FAX : 02-542-1361로 연락하여 주십시오.)

    단, 상품 개봉 이후 상품에 하자가 없는 이상 반품 혹은 교환은 불가합니다.
    취소할 제품명, 구입한 날짜, 결제 방법, 취소의 사유를 적어 주시기 바랍니다.


    반품처 : 서울시 강남구 신사동 620-1번지 메디컬벵크 3층 (주)우보에이치엔에스연구소

  •  
    Q
    어떤 경우에 상품의 교환, 반품이 되지 않나요?
  • A

    개인적인 변심에 의한 반품은 배송된 날로부터 7일 이내에 하셔야 하며,

     배송비는 반품하시는 분이 부담하셔야 합니다.


     (고객센터: 080-796-7777 / FAX : 02-542-1361 로 연락하여 주십시오.)
    단, 상품 개봉 이후 상품에 하자가 없는 이상 반품 혹은 교환은 불가합니다.
    취소사유는 통신판매에 관한 법률에 의거합니다.

  •  
    Q
    반송 및 교환 안내.
  • A

    제품 사용 후 부작용을 겪는 경우에는 반품 후 환불해 드립니다.

    다만, 부작용에 대한 오해가 있을 수 있으므로, 전화 상담을 먼저 해보시거나, 부작용의 오인 예를 참조해 주시기 바랍니다.


    개인적인 변심에 의한 반품에 대한 요구는 배송된 날로부터 7일 이내에 하셔야 하며,

    배송비는 반품하는 분이 부담하셔야 합니다.


    취소할 제품명, 구입한 날짜, 결제 방법, 취소의 사유를 적어 주시기 바랍니다.

    취소사유는 통신판매에 관한 법률에 의거합니다.


    단, 상품 개봉 이후 상품에 하자가 없는 이상 반품 혹은 교환은 불가합니다.


    고객센터 : TEL 080-796-7777 / FAX 02-542-1361

    반품처 : 서울시 강남구 신사동 620-1 메디컬뱅크 3층 (주)우보H&S연구소 서비스지원팀

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    Q
    군부대로 배송이 되나요?
  • A

    군부대 특성상 본인에게 직접 전달은 힘들지만

    부대까지 배송은 가능합니다.


     (전방지역 등 특수한 지역은 예외)

  •  
    Q
    배송방법은 어떻게 되나요?
  • A

    온라인 입금은 최대 1일 정도의 확인 기간이 필요하며,


    신용카드는 승인 후 바로 상품 준비 단계에 들어가며


    결제 완료일 오후 4시에 발송되며


    영업일 기준 2~3일 안에 발송 됩니다.

  •  
    Q
    배송료는 어떻게 되나요?
  • A

    배송료는 50,000원 이상 구매시 무료배송을 하고 있습니다.

    4만원 미만의 경우에는 별도로 배송료 3,000원을 부담하셔야 합니다.


    도서지역의 경우에는 전화상담 후 별도의 배송료를 부담하셔야 합니다.

  •  
    Q
    해외배송 안내
  • A

    해외 배송은 불가 합니다.

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